Biwix et Swixcore : INFORMATIONS IMPORTANTES

Le site www.Biwix.com (vente de matériel RC ALIGN et SAB Goblin) sera géré dès le 1er août 2016 par :

- Hugues Dubois (Chablais-RC) à Villeneuve en Suisse

Les sites www.Swixcore.com, www.GensAce.ch (vente de batteries exclusivement) seront gérés par :

- Johnny Trolliet à Renens en Suisse

Pourquoi ?

Le but est clairement d'offrir aux clients le service irréprochable qu'ils méritent, des réponses rapides aux e-mails, possibilité d'appeler par téléphone n'importe quand et une livraison TRES RAPIDE du matériel commandé.

Les produits achetés sur le site www.Biwix.com sont-ils toujours sous garantie ?

OUI !

Tous les produits achetés AVANT le 31 juillet 2016 sont toujours garantis par Johnny Trolliet.

En cas de souci(s) ou de doute(s), l'adresse e-mail à utiliser est : biwix@swixcore.com

Tous les produits achetés DÈS le 1er août 2016 sont garantis par Hugues Dubois (Chablais-RC).

En cas de souci(s) ou de doute(s), l'adresse e-mail à utiliser est : info@biwix.com

J'ai effectué des commandes sur le site www.Biwix.com et je n'ai pas reçu ma commande ou il manquait des pièces, que faire ?

Dans ce cas, il faut envoyer un e-mail CLAIR et COURT avec votre nom et adresse, et la liste des éléments non livrés à : biwix@swixcore.com

Johnny Trolliet s'engage à vous rembourser ou livrer le matériel (UNIQUEMENT SI RAPIDE, moins de quelques jours).

Le service Biwix avait baissé ces derniers mois, il y a donc beaucoup d'e-mails à traiter.

Ils seront tous traités, mais il peut y avoir un peu de délai.

Nous remercions chaleureusement nos très nombreux clients !