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Les prix sont TTC
Biwix et Swixcore : INFORMATIONS IMPORTANTES
Le site www.Biwix.com (vente de matériel RC ALIGN et SAB Goblin) sera géré dès le 1er août 2016 par :
- Hugues Dubois (Chablais-RC) à Villeneuve en Suisse
Les sites www.Swixcore.com, www.GensAce.ch (vente de batteries exclusivement) seront gérés par :
- Johnny Trolliet à Renens en Suisse
Pourquoi ?
Le but est clairement d'offrir aux clients le service irréprochable qu'ils méritent, des réponses rapides aux e-mails, possibilité d'appeler par téléphone n'importe quand et une livraison TRES RAPIDE du matériel commandé.
Les produits achetés sur le site www.Biwix.com sont-ils toujours sous garantie ?
OUI !
Tous les produits achetés AVANT le 31 juillet 2016 sont toujours garantis par Johnny Trolliet.
En cas de souci(s) ou de doute(s), l'adresse e-mail à utiliser est : biwix@swixcore.com
Tous les produits achetés DÈS le 1er août 2016 sont garantis par Hugues Dubois (Chablais-RC).
En cas de souci(s) ou de doute(s), l'adresse e-mail à utiliser est : info@biwix.com
J'ai effectué des commandes sur le site www.Biwix.com et je n'ai pas reçu ma commande ou il manquait des pièces, que faire ?
Dans ce cas, il faut envoyer un e-mail CLAIR et COURT avec votre nom et adresse, et la liste des éléments non livrés à : biwix@swixcore.com
Johnny Trolliet s'engage à vous rembourser ou livrer le matériel (UNIQUEMENT SI RAPIDE, moins de quelques jours).
Le service Biwix avait baissé ces derniers mois, il y a donc beaucoup d'e-mails à traiter.
Ils seront tous traités, mais il peut y avoir un peu de délai.